जरूरत की खबर- बारिश में बढ़ता ऑटो-कैब बुकिंग स्कैम: बुक करते हुए 11 सावधानियां बरतें, पेमेंट करते हुए 6 बातें ध्यान रखें

बारिश हो रही हो, ऑफिस पहुंचने की जल्दी हो और सड़क पर कोई ऑटो या रिक्शा न दिखे, तो ज्यादातर लोग बिना ज्यादा सोचे-समझे मोबाइल निकालकर कैब बुक कर लेते हैं। उस समय बस यही चिंता होती है कि किसी तरह जल्दी गाड़ी मिल जाए।

लेकिन ठग भी इसी जल्दबाजी का इंतजार कर रहे होते हैं। कभी ड्राइवर ऐप से बुकिंग कैंसिल कराकर ऑफलाइन चलने को कहता है, कभी अतिरिक्त पैसे मांगता है, तो कभी पेमेंट या ओटीपी के नाम पर ठगी की कोशिश होती है। ऐसे में एक छोटी-सी लापरवाही आपका पैसा भी डुबो सकती है और सुरक्षा को भी खतरे में डाल सकती है।

इसलिए आज ‘जरूरत की खबर’ में बात करेंगे कैब और ऑटो बुक करते समय बरती जाने वाली जरूरी सावधानियों की। साथ ही जानेंगे कि-

एक्सपर्ट: राहुल मिश्रा, साइबर सिक्योरिटी एडवाइजर, उत्तर प्रदेश पुलिस

सवाल- कैब-ऑटो बुकिंग स्कैम क्या है? ये बारिश में क्यों बढ़ जाता है?

जवाब- बारिश के मौसम में कैब और ऑटो की डिमांड अचानक बढ़ जाती है। ऐसे में कुछ ड्राइवर और साइबर ठग एडवांस पेमेंट व ओटीपी लेकर ठगी को अंजाम देते हैं। इसे ‘कैब-ऑटो बुकिंग स्कैम’ कहते हैं। बारिश में इस तरह के स्कैम बढ़ने के कई कारण हैं-

सवाल- किन-किन तरीकों से ये स्कैम हो सकता है?

जवाब- ठग इसके लिए कई हथकंडे अपनाते हैं-

1. ऑफलाइन राइड बुक कराना

2. नकली ‘सर्ज प्राइस’ का बहाना

3. गलत गाड़ी आना

4. राइड शुरू किए बिना ट्रिप शुरू कर देना

5. लंबा रास्ता लेकर किराया बढ़ाना

6. बहाने से डबल पेमेंट लेना

सवाल- कैब में बैठने से पहले किन बातों का ध्यान रखना चाहिए?

जवाब- जल्दबाजी में सीधे गाड़ी में बैठने के बजाय कुछ चीजें जरूर चेक करें। कैब बुकिंग से जुड़े सेफ्टी टिप्स ग्राफिक में देखिए-

सवाल- अगर ड्राइवर फोन करके बुकिंग कैंसिल करने को कहे तो क्या करें?

जवाब- ऐसी स्थिति में सतर्क हो जाएं और ये कदम उठाएं-

सवाल- एप कैंसिल कराकर ऑफलाइन राइड लेना क्यों रिस्की हो सकता है?

जवाब- इसमें ग्राहक की सुरक्षा और अधिकार दोनों खतरे में होते हैं क्योंकि-

सवाल- बारिश में सर्ज प्राइसिंग और स्कैम में फर्क कैसे समझें?

जवाब- सर्ज प्राइसिंग में किराया एप पर पहले से दिखता है, जबकि स्कैम में बाद में रकम बढ़ाई जाती है। इनके बीच का फर्क समझने के लिए कुछ बातों का ध्यान रखें।

सवाल- कैब राइड के दौरान कौन से संकेत रेड फ्लैग्स हो सकते हैं?

जवाब- कैब राइड के दौरान कुछ चीजें नजरअंदाज करना रिस्की हो सकता है। सभी रेड फ्लैग्स ग्राफिक में देखिए-

सवाल- पेमेंट करते समय क्या सावधानियां बरतें?

जवाब- जल्दबाजी में फ्रॉड का रिस्क बढ़ जाता है। इसलिए भुगतान करते समय ये जरूरी सावधानियां बरतें-

सवाल- अगर देर रात कैब से यात्रा कर रहे हैं तो सुरक्षा के लिए किन बातों का ध्यान रखें?

जवाब- देर रात कैब से यात्रा करते समय रिस्क बढ़ जाता है। इसलिए अतिरिक्त सतर्कता जरूरी होती है। छोटी-छोटी सावधानियां आपकी सुरक्षा सुनिश्चित करती हैं। ग्राफिक में सभी सावधानियां देखिए-

सवाल- अगर स्कैम हो जाए तो तुरंत क्या करें?

जवाब- ऐसी स्थिति में तुरंत कार्रवाई करना जरूरी है।

ध्यान रखें, जल्दी की गई कार्रवाई से पैसे वापस मिलने और आरोपी के खिलाफ एक्शन की संभावना बढ़ जाती है।

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