Cyber Fraud पर Amit Shah का कड़ा रुख, 1930 Helpline को AI से मजबूत करने का आदेश

केंद्रीय गृह और सहकारिता मंत्री अमित शाह ने बुधवार को नेशनल साइबरक्राइम हेल्पलाइन 1930 के कामकाज की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि रिपोर्टिंग को आसान बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और कई भाषाओं में सहायता की सुविधा को शामिल करके इस सिस्टम को बेहतर बनाया जाए। शाह ने एजेंसियों को राज्यों के साथ मिलकर काम करने का निर्देश भी दिया, ताकि यह पक्का किया जा सके कि हर कॉल का सही नतीजा निकले और बैंक खाते फ्रीज़ करने से जुड़ी शिकायतों का समाधान हो सके।

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पूरे देश में साइबर अपराध की घटनाओं की रिपोर्टिंग और उन पर कार्रवाई के तरीकों को मज़बूत करने के लिए, 30 अगस्त 2019 को इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर (I4C) के तहत नेशनल साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (NCRP) लॉन्च किया गया था। सरकारी साइबरक्राइम पोर्टल के अनुसार, ‘महिलाओं और बच्चों के खिलाफ साइबर अपराध रोकथाम’ (CCPWC) योजना के तहत बनाए गए रिपोर्टिंग पोर्टल का पिछला वर्शन सिर्फ़ चाइल्ड पोर्नोग्राफ़ी (CP) और रेप या गैंग रेप (RGR) से जुड़े यौन शोषण वाले कंटेंट की शिकायतों तक ही सीमित था। नए NCRP का दायरा बढ़ाकर इसमें सभी तरह के साइबर अपराधों को शामिल किया गया है, जिससे नागरिकों के लिए एक व्यापक राष्ट्रीय प्लेटफ़ॉर्म तैयार हुआ है।

केंद्रीय गृह मंत्री ने 20 जनवरी, 2020 को NCRP को राष्ट्र को समर्पित किया। सरकारी पोर्टल यह भी बताता है कि वित्तीय धोखाधड़ी की बढ़ती जटिलता से निपटने के लिए एक कॉमन इंटीग्रेटेड इकोसिस्टम बनाया गया है। इस सिस्टम में कानून लागू करने वाली एजेंसियां, बैंक, भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI), वित्तीय मध्यस्थ, पेमेंट वॉलेट और नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ़ इंडिया (NPCI) शामिल हैं, जो तेज़ी से और प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए मिलकर काम करते हैं। 

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इसके अलावा, डिजिटल बैंकिंग, क्रेडिट और डेबिट कार्ड, UPI और अन्य पेमेंट सिस्टम के ज़रिए होने वाले फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड की तेज़ी से रिपोर्टिंग के लिए ‘सिटिज़न फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग एंड मैनेजमेंट सिस्टम’ बनाया गया है। नेशनल साइबरक्राइम हेल्पलाइन 1930 या नेशनल साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल के ज़रिए शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं।

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