ATM से ₹500 निकालने पर निकले ₹1100, कैश निकालने उमड़ी भीड़, क्या कस्टमर को बैंक को वापस करने होंगे पैसे

नई दिल्ली. ताज नगरी आगरा से एक हैरान करने वाला मामला सामने आया है. यहां एक एटीएम मशीन से 500 रुपये निकालने पर 1100 रुपये निकलने लगे. इस बात की जानकारी आने के बाद एटीएम पर लोगों की भीड़ जमा हो गई और कई लोग 500 रुपये की जगह 1100 रुपये निकालकर ले गए.

कस्टमर को लौटाने होंगे एक्सट्रा पैसे
बता दें कि एटीएम मशीन से 500 रुपये की जगह 1,100 रुपये निकल जाना एक तकनीकी गड़बड़ी हो सकती है, लेकिन इसका मतलब ये नहीं कि ग्राहक उसे रख सकता है. ऐसे मामलों में यह पैसा ग्राहक के अकाउंट से ही डेबिट हो चुका होता है. अगर नहीं हुआ है, तो बैंक बाद में रिकवर कर सकता है. भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) और बैंकिंग नियमों के अनुसार, अगर ATM से तकनीकी गलती के कारण ग्राहक को रिक्वेस्ट की गई रकम से ज्यादा पैसे मिलते हैं, तो यह बैंक की संपत्ति मानी जाती है. ग्राहक को एक्सट्रा पैसे (इस मामले में 600 रुपये) बैंक को वापस करनी होंगे. कानूनी रूप से जानबूझकर एक्सट्रा अमाउंट रखना अनुचित लाभ (Unjust Enrichment) माना जा सकता है, जो दंडनीय हो सकता है.