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फोटो- AI जनरेटेड
दिल्ली में एक महिला ने उबर राइड के दौरान ड्राइवर पर हाथापाई करने का आरोप लगाया है। पीड़ित का कहना है कि घटना के समय न तो कंपनी की सेफ्टी टीम और न ही पुलिस हेल्पलाइन ने उनकी कोई मदद की।
पीड़िता भारती चतुर्वेदी एक एनजीओ फाउंडर और पर्यावरण एक्टिविस्ट हैं। उनके मुताबिक यह घटना बुधवार दोपहर उस वक्त हुई, जब वह वसंत विहार से सर्वोदय एन्क्लेव डॉक्टर के पास जा रही थीं। घटना के बाद महिला ने सोशल मीडिया पर अपनी आपबीती साझा की।
भारती ने बताया कि रास्ते में उबर ड्राइवर अचानक गाड़ी गलत दिशा में ले गया। जब उन्होंने गाड़ी रोकने को कहा, तो ड्राइवर ने मानने से इनकार कर दिया। इसी दौरान उसने पीछे मुड़कर उनका हाथ पकड़कर मरोड़ दिया, जिससे उन्हें चोट आई।
अब पूरी घटना जानें…
- भारती ने X पोस्ट में बताया कि उन्होंने बुधवार दोपहर वसंत विहार से सर्वोदय एन्क्लेव के लिए उबर बुक की। रास्ते में ड्राइवर ने क्लिनिक से काफी दूर गाड़ी रोक दी। जब उन्होंने आगे चलने को कहा तो वह चिड़चिड़ा हो गया, बार-बार दिशा पूछता रहा और फिर अचानक टर्न पार करके तेज रफ्तार में गलत तरफ मुड़ गया।
- जब भारती ने कार रोकने को कहा तो ड्राइवर ने इनकार कर दिया और स्पीड बढ़ा दी। डर के बीच उन्होंने दरवाजा खोलने की कोशिश की, तभी ड्राइवर एक हाथ से गाड़ी चलाते हुए पीछे मुड़ा और उनका हाथ जोर से मरोड़ दिया। भारती चीखी तो वह रुका और वह किसी तरह बाहर उतर गईं।
- भारती ने तुरंत 100 नंबर पर फोन किया, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। उबर सेफ्टी टीम को कॉल किया तो कोई जबाव नहीं मिला। भारती ने लिखा कि उबर कर्मचारी संजना ने कहा- टीम इस पर मीटिंग करेगी और सोचेगी कि क्या कदम उठाया जाए।
- भारती के मुताबिक, ड्राइवर इस दौरान वहीं खड़ा रहा और बार-बार पुलिस बुलाने के लिए कहता रहा। वहीं थोड़ी देर बाद बिना पैसे लिए वहां से चला गया। इसके बाद भारती भी ऑटो से डॉक्टर के पास चली गई।
भारती ने सोशल मीडिया X पर घटना की जानकारी दी
चतुर्वेदी ने X पोस्ट में बताया कि उन्होंने 100 नंबर पर कॉल किया पर वहां से कोई जवाब नहीं मिला। फिर उन्होंने उबर सेफ्टी को कॉल किया। पहले तो AI ने कहा कि अगर आप असुरक्षित महसूस करें तो अलग से कॉल करें। उन्होंने ऐसा किया, लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया।
महिला के मुताबिक 4 मिनट बाद उबर से कॉल आया और कहा कि वे चिंतित हैं, लेकिन चूंकि वे वहां मौजूद नहीं थे, इसलिए मदद नहीं कर सकते। दो घंटे बाद फिर कॉल आया और वही बात दोहराई गई। उन्होंने पूछा- जरूरत के समय महिलाएं दिल्ली पुलिस से कैसे संपर्क करें?”
पोस्ट वायरल होने के बाद पुलिस और उबर से रिस्पोंस मिला
पोस्ट वायरल होने के बाद उबर और पुलिस ने प्रतिक्रिया दी। उबर ने कहा कि ऐसे व्यवहार को मंजूर नहीं किया जाएगा और सुरक्षा उनकी प्राथमिकता है। दक्षिण दिल्ली पुलिस ने बताया कि शिकायत दर्ज होने के बाद मामले की जांच की जा रही है।
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