
आजकल जहां एक तरफ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को लेकर दुनिया भर में उत्साह है, वहीं दूसरी तरफ इससे जुड़ी चिंताएं भी तेजी से बढ़ रही हैं. खासकर इंसानी नौकरियों को लेकर डर बना हुआ है कि कहीं AI टेक्नोलॉजी से कामकाजी लोगों की जरूरत ही न खत्म हो जाए. इसी बहस को और हवा दे रहा है अमेरिका का एक स्टार्टअप “मैकेनाइज” जो AI की मदद से कंपनियों के पूरे के पूरे कामकाज को इंसानों के बिना ही चलाने की कोशिश कर रहा है.
क्या करता है यह मैकेनाइज स्टार्टअप?
मैकेनाइज एक ऐसा स्टार्टअप है जो कंपनियों को “AI एजेंट्स” के जरिये अपने अलग-अलग विभागों का संचालन करने की सुविधा देता है. यानी जहां पहले किसी काम के लिए अलग-अलग लोग और टीमें रखी जाती थीं, वहीं अब ये AI एजेंट्स वही काम तेजी से बिना थके और कम खर्च में कर सकते हैं.
कंपनी दावा करती है कि ग्राहक अगर चाहे तो वो अपनी पूरी कंपनी को एक AI टीम के हवाले कर सकता है, जिसमें रिसर्च, ईमेल भेजना, रिपोर्ट बनाना, सोशल मीडिया हैंडल करना, कस्टमर केयर चलाना जैसी कई जिम्मेदारियां AI ही संभालेगा.
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कैसे पैदा हो रहा है खतरा?
हाल ही में “मैकेनाइज” के एक डेमो वीडियो ने सोशल मीडिया पर हलचल मचा दी. इस वीडियो में दिखाया गया कि एक स्टार्टअप कंपनी केवल AI की मदद से बिना किसी इंसानी कर्मचारी के चल रही है. वहां CEO से लेकर मार्केटिंग हेड तक सबकुछ AI कर रहा है. इससे यह सवाल खड़ा हो गया कि अगर यही ट्रेंड बढ़ा, तो लाखों लोगों की नौकरियां कैसे बचेंगी? विशेषज्ञों का कहना है कि अगर कंपनियां केवल लागत बचाने और efficiency के लिए AI का इस्तेमाल करने लगेंगी, तो आने वाले समय में मिड-लेवल और बैक ऑफिस जॉब्स सबसे पहले खतरे में पड़ जाएंगी.
उधर, कुछ अन्य एक्सपर्ट्स का कहना है कि AI भले ही तेजी से काम कर सकता है, लेकिन मानव सोच, रचनात्मकता, भावनाएं और निर्णय लेने की क्षमता अभी भी इंसानों के पास ही है. AI सिर्फ उन्हीं कामों को कर सकता है जो पहले से प्रोग्राम किए गए हों या जिनमें डेटा का इस्तेमाल ज्यादा होता हो.
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